Hrvatska pošta poslovnica Rovinj, tko tu koga pravi kretenima već godinama i dokle više?

Hrvatska pošta RovinjIli ti po domaći tko tu koga prči, guzi……

Odgovor je vrlo jasan i glasi.

Hrvatska Pošta poslovnica Rovinj godinama građane grada Rovinja pravi budalama.

Odmah na početku da razjasnimo nešto. Ovdje ne govorimo o djelatnicima pošte jer kao i inače ima ih dobrih i loših ljubaznih i bezobraznih ali raditi se mora i taj posao netko raditi mora.

E sad kako to Hrvatska pošta poslovnica Rovinj građane Rovinja pravi budalama.

Primjer prvi.

Doma ste ili u privatnoj firmi i čekate jer znate da vam treba doći paket, ili paketić poslan preporučeno koji vam je važan iz bilo kojeg razloga.

No paketa ili paketića nema.

Izlazite van i gle čuda u vašem kućnom poštanskom sandučiću nalazite obavijest o prispječu pošiljke.

Ništa vam nije jasno i odlazite na poštu Rovinj, najvjerojatnije autom, tražite parking ako ga nađete parkirate i platite parkiranje ako ne, snalazite se bilo kako.

Ulazite u poštu Rovinj a pred vama puno ljudi stoji u redu i čeka…..

Nakon, ako imate sreće 30 do 45 minuta dolazite na red predajete famoznu obavijest djelatnici/ku koji nakon kratkog pogleda na obavijest kaže, žao mi je morate doći iza 17 sati jer je pošiljka kod poštara koji se još nije vratio i nije provedena u sustavu.

Vi negodujete i kažete ali kako pa cijelo sam vrijeme bio doma i čekao pošiljku i sad ovako……

Djelatnica (ili djelatnik) odgovara, žao mi je ja tu ne mogu ništa razgovarajte sa poštarom……ili žalite se na telefon za prigovore ili što god već.

Odlazite nezadovoljni i ljuti a da u stvari niste svjesni da ste žrtva sistema rada Hrvatske pošte Rovinj. Odnosno napravili su budalu od vas i ………

Zašto ste nezadovoljni i osjećate se izmanipulirani…..

Evo kako stvari u Hrvatskoj pošti Rovinj funkcioniraju (već godinama)

Budući da poštari iz razloga koji nas ne zanimaju nisu u stanju odjednom ponijeti sve pakete koje bi trebali isporučiti oni ih jednostavno ostave u pošti i već prije izlaska na teren ispišu famozne obavijesti……

Pri tome ih ne zanima to što je prilikom predaje pošiljke netko platio da bi se ta pošiljka isporučila na adresu primatelja.

Pri tome ih ne zanima što svojim takvim postupkom vama kao primatelju stvaraju dodatne probleme i troškove (zamislite istu situaciju u sred sezone).

I na kraju pri tome ih ne zanima što krše propise poslovanja Hrvatske pošte kao i zakon o pošti.

Tragično je da je to postao standardni način poslovanja Hrvatske pošte Rovinj, koji prešutno odobravaju svi od poštara i voditelja pošte po do njihovih regionalnih i vjerojatno onih najviših direktora menađera i inih….

Vjerojatno u sustavu pošte radi nedovoljno ljudi, nemaju adekvatna sredstva za prijevoz pošiljki paketa i sl, vjerojatno su i premalo plaćeni….ali sve to ne opravdava ovakav način poslovanja i odnosa prema korisnicima usluge.

Primjer drugi.

Otvarate svoj poštanski sandučić u kad gle čuda u njemu veliki broj pošiljki. Nije vam baš jasno ali mislite no dobro što je tu je .

Međutim nakon nekog vremena stvar se ponavlja opet u istom danu nalazite veliki broj pošilka. I nakon što vam se to ponovi nekoliko puta pitate se kako je to moguće.

Malo razmislite i odlučite to istražiti. Pregledate pošiljke i na većini njih (na žalost ne na svima) uočavate isprintani podatak o datumu slanja pošiljke. Pregledom zaključujete da je razmak između prvog i zadnjeg datuma slanja neki puta čak i 10 dana. Pitate se kako je to moguće??

Evo kako je to moguće.

Pošiljke dolaze normalno i redovito u Hrvatsku poštu Rovinj, najčešće dan ili dva nakon što su poslane.

U Hrvatskoj pošti Rovinj netko svakodnevno te pošiljke slaže na kupove i jednostavno čeka da ih se dovoljno sakupi i onda ih isporuči odjednom.

Nije to niti glupo jeli tako, znači umjesto da recimo u 10 dana nekoliko puta isporučuje pošiljke to se napravi u jednoj isporuci….

I ponovo pri tome ne vodi brigu o vama kao primateljima niti eventualnim problemima koje na taj način kreira.

Zašto je to tako?

Možda poštara nema dovoljno, možda su neki na bolovanju, možda koriste godišnji odmor, možda su se neki napili pa ne mogu raditi taj dan ili tko znak koji je razlog.

Nas kao primatelje to ne zanima, čak bi vjerojatno i većina podnijela da se takva stvar događa povremeno, međutim to je postao standardni način rada u Hrvatskoj pošti Rovinj.

Ima tu još raznih situacija, o nekima svako toliko netko od građana Rovinja progovori na drušvenim mrežama, međutim problem je što se ništa ne mijenja.

Odnosno mijenja se situacija je svakim danom sve lošija i sve teža.

Naročito se to osjeti od kada je sa tržišta nestao City Ex čime je problem poslovanja Hrvatske pošte Rovinj postao još teži i još veći.

Ovaj teks je složen na osnovu pritužbe i fotografije primljene meilom od građanina Rovinja kojem je stalo da Rovinj bude bolji……HVALA.

Nastavak slijedi……

Oglasi